华为手机死机了怎么弄

2020年4月26日11:26:02 发表评论

华为手机死机是偶尔会出现的一种情况,常见的是手机内存已经满了或者后台同时运行程序过多,那么遇到诸如此类的死机问题应该怎么解决呢?这里为各位小伙伴带来死机的解决办法。

华为手机死机了怎么弄

如果您的手机使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死,请您按照以下方法排查解决。

  1. 请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。
  2. 请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
  3. 请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。
  4. 打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。
  5. 请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
  6. 温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
  7. 请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

    进入和退出安全模式:

    EMUI 9.1及以下:在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机,屏幕左下角出现字样时,说明手机已进入;

    EMUI 9.1.1 & EMUI 10.X & Magic UI 2.X Magic UI 3.X:在开机过程中同时连续按压开关机键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;

    退出时重启手机即可。

  8. 请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据,尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

    如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机,问题就可以得到解决。

  9. 请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
  10. 如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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